По словам председателя областного комитета по защите прав потребителей, порадовать волгоградских пассажиров нечем. Автобусы выходят на маршрут без технического осмотра, водители не проходят медкомиссию, маршрутные такси останавливаются в неположенном месте – это наиболее частые нарушения.
Зинаида Шух, председатель комитета по защите прав потребителей администрации Волгоградской области: «Перевозки ни внутри Волгограда, ни внутри Волгоградской области, ни межобластные перевозки на сегодня силой закона потребители не защищены, и на сегодня пока сказать о том, что эти перевозки безопасны, не всегда предоставляется возможным».
Хватает нарушений и у автобусов, которые занимаются перевозками в другие регионы. Официально паспорта маршрута выданы одному или двум автобусами, на самом деле - они отправляются с вокзала чуть ли не каждый час. Часто в автобусах неисправен тахометр, нет карты аварийных участков дороги или даже отсутствует страховка. При этом пассажирам часто не выдают билетов и официально не регистрируют. Остается открытым вопрос и о месте отправки автобусов.
Зинаида Шух, председатель комитета по защите прав потребителей администрации Волгоградской области: «Все автобусы, которые производят пассажирские перевозки от привокзальной площади, от ЖД вокзала, они вообще не имеют права здесь оставаться. Паспорт маршрута выдается только на отправление с автовокзала».
По-прежнему отправляются автобусы и маршрутки и с улицы Балонина, хотя местные власти вынесли на это запрет. За решением этого вопроса пришлось обратиться в суд.
Срок аренды участков земли у железнодорожного вокзала компаниями-перевозчиками закончился уже давно. Пока администрация города в судебном порядке пытается выселить нерадивых арендаторов, они продолжают вести свой прибыльный бизнес: автобусы отсюда отправляются регулярно и точно по расписанию.